Pionnière en Languedoc-Roussillon, la boutique Bleu Ciel d’EDF de Nîmes –inaugurée jeudi 3 juin en présence de Jean-Paul Fournier – vient de connaître une complète transformation pour adopter le nouveau concept conçu par le Groupe EDF pour ses boutiques. Plus moderne, plus accessible, plus écologique, ce concept confirme le positionnement d’EDF comme un acteur de proximité, afin de se différencier non seulement des nouveaux opérateurs du type Poweo, mais aussi, de son principal concurrent, GDF-Suez. Installé sur l'avenue Jean-Jaurès, la nouvelle boutique se veut comparable à une épicerie de quartier, depuis le store orange qui pourrait être celui d'un primeur, ju

squ'aux produits en libre services que l'on trouve en rayon. Des produits, ou plutôt des services, matérialisés par des prospectus présentés sur un panneau mural, déclinés en quatre "lignes de produits" : énergies, environnement, assistance, travaux. 

 

Dans la boutique, dont l'accessibilité a particulièrement été étudiée, plusieurs espaces permettent, soit d'utiliser des bornes interactives pour, par exemple, saisir le relevé exact de son compteur électrique, soit rencontrer un conseiller Bleu Ciel EDF pour répondre à une attente précise, soit de recontrer un partenaire professionnel Bleu Ciel EDF. C'est en effet l'une des grandes nouveautés offertes aux entreprises bénéficiant du label délivré par EDF, qui peuvent désormais prendre rendez-vous avec leurs clients au sein même de la boutique. Un bureau leur est alors mis à disposition.